Нет. Лучшая Стратегия Ведения Переговоров Pdf
Camp, 2007 © Издание на русском языке, перевод на русский язык. ООО «Издательство «Добрая книга», 2008 Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
Нет. Лучшая Стратегия Ведения Переговоров Pdf
© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес Моим детям, Джиму и Синтии, Скотту и Мередит, Тодду, Брайану и Кристи Введение Лучшее слово в английском языке Лучшим словом в английском языке должно быть «yes» – «да». Вы доставляете удовольствие другому человеку. Вы удовлетворяете просьбу. Вы выполняете задачу, заключаете сделку. Все счастливы, пробки от шампанского летят в потолок.
Соответственно самым плохим должно быть слово «no» – «нет». Оно гладит против шерсти. Оно подразумевает отказ и непримиримость. Оно прекращает переговоры в самом разгаре. Это – профессиональный убийца. Так считает весь мир, построенный на компромиссах и предположениях.
Название: Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров Автор: Кэмп Джим Издательство: Добрая книга Жанр: Бизнес Год: 2011 Страниц: 137 Язык: русский Формат: PDF Размер файла: 56,18 Mb. Лучшая стратегия ведения переговоров. Скачать с Letitbit.net Скачать с Dfiles.ru Скачать с Turbobit.net Скачать с Unibytes.com Скачать с Vip-file.com. Скачать бесплатно Кэмп Джим - Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров (2011) pdf на высокой скорости и по прямой ссылке! Скачать Джим Кэмп Нет [лучшая стратегия ведения переговоров] [2009] [PDF] torrent. Лучшая стратегия ведения переговоров - Кэмп Джим. Психология, Научно-образовательная, Читать или скачать бесплатно в формате fb2, epub.
На самом деле такой образ мыслей должен быть кардинально изменен. В процессе переговоров самое плохое слово – «да». Оно выдает страх поражения, боязнь упустить сделку, вынуждает вас угождать оппоненту, забегать вперед, моментально соглашаться на уступки, стремиться получить сделку любой ценой. Лучшее слово в такой ситуации – «нет».
Именно его вы должны быть готовы и произносить, и слышать. «Нет» обеспечивает свободу и защиту. Возьмем, к примеру, Билла, успешного торгового представителя компании Midwest Widgets, который выполняет заказы компании Dumont. Кадровая политика учебник.
Компании сотрудничают уже семь лет. Казалось бы, ничто не предвещает серьезных перемен.
Midwest производит качественные устройства и продает их по справедливой цене. Однако почти формальный коммерческий визит в Dumont вдруг принимает угрожающий оборот.
Стив, новый агент по закупкам, ошарашивает Билла следующим заявлением: «Извините, но мы решили сменить поставщика устройств. Мне надоела самонадеянность Midwest, поэтому я решил выбрать одного из трех ваших конкурентов, которые уже несколько лет обивают наши пороги, чтобы заполучить хоть какую-то сделку». Как и большинство менеджеров по продажам, Билл сразу понимает, что Dumont просто пытается манипулировать им в расчете на скидку. При этом он полагает, что единственное средство защиты в данной ситуации – немедленно сдаться и пойти на компромисс. Скинь цену – спасешь бизнес. Билл производит лихорадочные подсчеты в уме. Какая минимальная скидка может спасти контракт с Dumont?
Какая максимальная скидка может стоить ему работы? Почти инстинктивно он спрашивает Стива, какой должна быть цена устройства, чтобы сохранить клиентские отношения. Стив с трудом сдерживает ликование – как просто все у него получилось: Билл поступил именно так, как от него хотели. Стив отвечает: «Я ценю вашу готовность заключить с нами более выгодную сделку, но сомневаюсь, что вы сможете вести бизнес по любой цене. Однако если вы скинете по 14 центов с каждого устройства, я готов замолвить за вас слово в комитете».
Потерять контракт с Dumont! Это все равно что снова достать из папки резюме и выставить дом на продажу. Эмоциональный хаос – слишком мягкая характеристика состояния Билла в данный момент. Чувства обуревают его, сердце готово выскочить из груди, но он находит в себе силы сдержаться и попросить минутный перерыв.
Стив соглашается, и Билл звонит Сьюзан, своему коммерческому директору. Единственный способ удержать клиента – предоставить большую скидку, по 14 центов с каждого устройства. Иначе Dumont уйдет к другим. Сьюзан немедленно подключается и кидается в омут с головой. Провал Билла – ее провал.
Она принимает все сказанное Биллом за чистую монету – так же Билл относится к словам Стива. «Может, он согласится на 12 центов, Билл?» Оба предполагают, что 14 центов – предел Билла, но он постарается немного сбить эту цифру. Оба не имеют ни малейшего представления о том, что на самом деле происходит в компании Dumont. Они знают лишь то, что находятся в мире, управляемом стратегией «выиграть – выиграть»: ты просишь, я даю – сделка совершена!
Джим Кэмп Нет Лучшая Стратегия Ведения Переговоров Pdf
Я называю такие переговоры построенными на страхе и компромиссе. Стив из компании Dumont манипулирует страхом Сьюзан и Билла потерпеть неудачу и потерять контракт. Он достаточно грубо пытается манипулировать их врожденной склонностью говорить «да» и боязнью сказать «нет».
Учебник подготовлен авторским коллективом кафедры трудового права. Материал изложен в соответствии с программой курса 'Трудовое право. Трудовое право учебник снигиревой. Книга: Трудовое право: учебник. Автор: Смирнова, Снигирева. Аннотация, отзывы читателей, иллюстрации. Купить книгу по привлекательной цене. В книжном интернет-магазине OZON можно купить учебник Трудовое право. Трудовое право Под редакцией О. Смирнова и И. Nov 15, 2016 - БиблиографияТрудовое право: учебник [Электронный ресурс] / под ред. Смирнова О.В., Снигиревой И.О., Гладкова Н.Г. - М.: Проспект,.
Этот трюк стар как мир, но срабатывает тысячи раз в день. Я же преподаю и проповедую систему, основанную на слове «нет», которая на любых переговорах помогает сохранять статус-кво. Если Стив хочет скинуть по 14 центов с каждого устройства, «нет» со стороны Билла просто обеспечит безопасное положение. Оно дает Биллу возможность принять решение о полной или частичной скидке либо отказать в ней на основании не сиюминутных эмоций, а анализа фактов, полученных в процессе успешной работы.
В книге «Как добиться Да, или Переговоры без поражения» (Getting to Yes) и множестве подобных изданий, пропагандирующих уступки, одобряется подсознательное стремление сказать «да». Такое стремление, самое меньшее, выбивает у вас почву из-под ног, рождает туманные предположения и страх, в то время как готовность сказать «нет» освобождает и защищает вас, снимая эмоциональное напряжение на переговорах. Она обеспечивает надежный каркас, в рамках которого можно проводить наиболее эффективный курс.
Джим Кэмп- Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров- 2011 Год: 2011 Автор: Джим Кэмп Жанр: Менеджмент Издательство: Добрая книга ISBN: 978-5-98124-324-0 Язык: Русский Формат: PDF Качество: Отсканированные страницы Интерактивное оглавление: Нет Количество страниц: 293 Описание: От производителя Если всякий раз, когда ваш партнер по бизнесу, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставлять ему скидку, вы боитесь потерять клиента и думаете о том, как умиротворить его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: просто скажите 'Нет'. 'Нет' - самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии и отбросить ложные предположения и ненужные компромиссы. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Вы узнаете: как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, - на собственном поведении; что и как следует говорить за столом переговоров: как 'вести' противника с помощью правильно поставленных вопросов; как управлять переговорным процессом и эффективно реагировать на все, что бы ни происходило за столом переговоров; как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляцию.
Примеры страниц.